Reuniao estrategica - Paula (PNP)

Paula: receita forte
com gargalo de estoque

Mas a sua loja esta com 12 anuncios pausados que somam R$ 289.167 nos ultimos 12 meses. Reativando esses produtos voce pode adicionar R$ 24.097/mes a receita ja no proximo ciclo - sem novos investimentos. Este dashboard te mostra exatamente onde estao as alavancas.

Periodo: ultimos 12 meses Atualizado: 25/abr/2026 Reputacao: 5_green / silver Loja: JustGoFitPNP no ML
CAPITULO 1

Onde voce esta hoje

Comecamos pela foto atual. Posicao competitiva, numeros recentes, sinais de saude. O proximo capitulo mostra o que esta funcionando, depois entramos nas oportunidades, e fechamos com o plano de acao concreto.

Diagnostico da Paula

Esta secao mostra somente os dados da Paula (PNP), sem informacoes de outros franqueados.

Receita 365d
R$ 467.851
1.347 pedidos
Ticket medio 12m: R$ 347
Receita 30d
R$ 63.600
YoY +213%
276 pedidos no periodo
Catalogo ativo
12
anuncios ativos
24 anuncios monitorados no total
Pausados / sem estoque
12
R$ 289.167 historicos
alavanca principal da reuniao
Clientes unicos
1.237
365 dias
97 clientes com 2+ compras
Atendimento Q&A
76%
respondidas em <1h
mediana de resposta: 17min
Reclamacoes abertas
3
19 nos ultimos 30d
sinal operacional para acompanhar
Projecao 30d
R$ 60.318
cadencia atual
sem contar reposicao dos pausados
Leitura: a Paula tem demanda validada e ticket alto. O gargalo mais claro nao e marketing: e estoque. Os produtos pausados/sem estoque carregam historico de receita suficiente para mudar o proximo ciclo se forem repostos com prioridade.

Numeros-chave - ultimos 30 dias

Foto fechada de hoje. Comparacoes com mesmo periodo no ano anterior (YoY) e janela 30d anterior.

Receita 30d
R$ 63.600
YoY +213%
vs R$ 20.296 ha 1 ano
Pedidos 30d
276
+240 vs ano passado
9.2 pedidos/dia
Ticket medio 30d
R$ 230
YoY -59% (mix mais barato)
365d: R$ 347
Receita projetada 30d
R$ 60.318
+141% vs 30d anterior
com mesma cadencia (2011/dia)
Receita 12m
R$ 467.851
+91% YoY 180d
1.347 pedidos
Visitas 90d
16.417
182/dia
conversao media: 2.6%
Atendimento (Q&A)
76%
resp. em < 1h
mediana: 17 min - vc nao deixa pergunta sem resposta
Reclamacoes abertas
3
19 nos ultimos 30d
total historico: 102 - tendencia subindo
CAPITULO 2

O que esta funcionando

Voce dobrou de tamanho em 12 meses. A demanda esta validada, o atendimento esta rapido e os produtos certos ja provaram tracao. Vamos olhar com calma cada motor.

Crescimento ano contra ano

Mesma janela, ano contra ano. Tres horizontes - voce esta acelerando.

Ultimos 30 dias

+213%
R$ 63.600 vs R$ 20.296
Marco: receita mais que tripla em 12 meses. Volume cresceu de 36 -> 276 pedidos.

Ultimos 90 dias

+143%
R$ 124.754 vs R$ 51.250
Crescimento mais sustentado: ja nao e so o efeito do mes. Quase 2,5x a receita em janelas longas.

Ultimos 180 dias

+91%
R$ 305.634 vs R$ 159.946
Tendencia robusta - perfeito para negociar reposicao com fornecedor e tirar credito a melhores taxas.

Evolucao da receita

Visao mensal e semanal. A linha roxa foi trocada: em vez de pedidos, ela mostra quantos anuncios estavam inativos/sem estoque, para deixar evidente a relacao entre estoque disponivel e faturamento.

Receita mensal x anuncios inativos/sem estoque

Receita semanal (26 sem)

Pedidos diarios (90d)

Faturamento vs nivel de estoque

Cada ponto e um anuncio da Paula. O eixo horizontal mostra estoque atual; o vertical mostra receita 365d. Pontos dourados estao ativos. Pontos vermelhos estao pausados/sem estoque: receita historica alta com estoque zerado.

Receita mensal x anuncios inativos/sem estoque

Receita historica por SKU x estoque atual

Insight: os maiores pontos vermelhos ficam colados no estoque zero. Isso mostra dinheiro parado: a demanda existiu, mas a Paula nao consegue capturar enquanto o SKU estiver pausado ou sem estoque.

Quando voce vende

Heatmap de pedidos por dia da semana x hora (horario de Sao Paulo). Use para escalar atendimento, planejar postagem e timing de anuncios pagos.

Heatmap dia x hora

Receita por dia da semana

Geografia & pagamento

Onde estao seus clientes e como pagam.

Top 10 estados (receita)

Metodos de pagamento

Parcelamentos (mais usados)

Cidades top

CAPITULO 3

Onde estao as oportunidades

Tres frentes claras: (1) estoque parado com demanda comprovada, (2) reclamacoes em alta nos ultimos 60 dias, (3) 1237 compradores no banco mas so 7.8% repetem. Cada uma vira acao concreta no Capitulo 4.

Matriz de mix de produtos (BCG adaptada)

Cada anuncio classificado em 4 zonas: estrelas (alto giro + ativo), vacas leiteiras (giro consistente), interrogacoes (boa demanda mas pausados/sem estoque), drenos (parado ha tempo).

Estrelas
Ativos, vendendo nos ultimos 30 dias, giro alto. Cuide da stock e reputacao.
10
anuncios
Interrogacoes (oportunidade)
Tem demanda comprovada mas estao pausados ou sem estoque. Reativar e venda imediata.
12
anuncios pausados com historico
Vacas leiteiras
Cauda longa rentavel - vendem pouco mas constante. Mantem o catalogo respirando.
5
anuncios
Drenos
Ativos mas parados - consomem espaco no perfil sem gerar receita. Avaliar se vale revisar preco/midia ou pausar.
1
anuncios
Concentracao saudavel: apenas 24 anuncios geram quase toda a receita. Risco: se a Trave de Campo Portatil cair, voce perde 17% da receita. Oportunidade: reativar os 12 pausados duplica a base de SKUs ativos.

Anuncios pausados com demanda - foco da reuniao

Os 13 anuncios abaixo estao pausados ou fora de estoque mas geraram R$ 289.167 nos ultimos 12 meses. Reativar e a alavanca mais rapida que existe.

Anuncios pausados
13
com vendas em 365d
Receita potencial 30d
R$ 24.097
cenario realistico
conservador: R$ 14.458
Receita potencial 90d
R$ 72.292
se reativar agora
Receita historica 12m
R$ 289.167
desses 12 SKUs

Lista priorizada por receita historica

Reclamacoes & devolucoes - sinal de alerta

102 reclamacoes historicas, 3 abertas, 19 nos ultimos 30 dias. A curva esta subindo - precisa atencao operacional.

Reclamacoes por mes

Tipos de reclamacao

Tendencia preocupante: dezembro/2025 teve 19 reclamacoes (pico do ano). Nos ultimos 4 meses: 19, 10, 4, 12, 13 - estabilizou alto, nao caiu. Tipos: 41% mediacoes, 27% devolucoes, 26% cancel. compra. O motivo top e PDD9939 (produto chegou diferente/com defeito) - 40 ocorrencias historicas. Vale investigar fornecedor/embalagem nos itens campeoes.

Segmentacao RFM dos seus compradores

1237 clientes unicos em 365d, segmentados por Recency, Frequency, Monetary. Cada segmento merece uma abordagem diferente.

Insight de retencao: 458 clientes "perdidos" + 33 "em risco" = 491 compradores que ja te conhecem mas estao escapando. Uma campanha de reativacao com cupom + lembrete de produto novo pode trazer 10-15% de volta. Math: 491 x 12% conversao x R$ 240 ticket = ~R$ 14k extras, com custo praticamente zero.

Cohort de retencao mensal

Cada linha e o grupo de compradores que comprou pela primeira vez naquele mes. As colunas mostram quantos voltaram nos meses seguintes.

% de retorno por cohort

Leitura: a retencao em m+1 e baixa (1-4%), mas crescente em janelas longas. Cohorts mais recentes (dez/jan/fev/mar) ja superam os antigos - sinal de que o produto esta melhorando ou voce esta atraindo cliente mais qualificado. Continue.
CAPITULO 4

O que fazer agora

Tres frentes. Cada acao com impacto estimado e esforco. Use o simulador no fim para visualizar combinacoes.

Reposicao de estoque - plano dedicado

Secao especifica para transformar os itens pausados/sem estoque em uma lista operacional de reposicao. Agora inclui planejamento de compras por SKU para 120 dias de cobertura, com quantidade sugerida, prioridade e impacto esperado no faturamento.

Sem estoque / pausados
12
exigem acao
principal trava de receita
Potencial 30d
R$ 24.097
cenario realistico
se reativar os itens certos
Potencial 90d
R$ 72.292
apos reposicao
Receita historica
R$ 289.167
365d

Top prioridades de compra

Roteiro operacional

Hoje
Validar disponibilidade com fornecedor

Comecar pelos 5 SKUs de maior receita historica. Se houver lote parcial, priorizar Campo Portatil, Society e Futsal.

24-48h
Repor e religar anuncios

Assim que confirmar entrada, atualizar estoque no ML e reativar os anuncios pausados por out_of_stock.

Semana
Auditar pausados pelo vendedor

Separar o que e falta real de estoque do que foi pausado manualmente. Os itens com estoque positivo podem voltar mais rapido.

Otimizar Fatura

Mostra o faturamento mes a mes e uma estimativa objetiva de quanto a Paula poderia faturar a mais se os SKUs pausados/sem estoque estivessem disponiveis. A ideia e transformar ruptura de estoque em numero financeiro claro.

Receita atual 30d
R$ 63.600
cadencia forte
sem contar reposicao completa
Upside mensal estimado
R$ 24.097
se reativar SKUs certos
baseado nos pausados com historico
Fatura potencial 30d
R$ 87.697
+38%
R$ 63,6k atual + R$ 24,1k recuperavel
Causa do gap
12
sem estoque / pausados
oportunidade mais facil de concluir

Faturamento atual vs potencial com estoque completo

O que fazer agora

Conclusao executiva: a Paula nao precisa primeiro descobrir novos produtos. A melhor alavanca e comprar/repor os SKUs que ja venderam. Se o estoque voltar nos itens certos, a fatura mensal potencial sobe de cerca de R$ 63,6k para R$ 87,7k.

Plano de acao priorizado

Ordem por impacto x facilidade. P1 = fazer essa semana. P2 = proximas 2 semanas. P3 = mes.

Prioridade 1 - essa semana
Reativar os 9 anuncios pausados por estoque

Trave de Campo Portatil + Trave Society + Trave Futsal sozinhos somam R$ 178.358/ano em receita historica. Estao apenas out_of_stock - mandar repor ja.

Impacto 30d+R$ 16.868
Prioridade 1 - essa semana
Investigar reclamacoes PDD9939

40 ocorrencias historicas + curva subindo + 3 abertas hoje. Motivo: "produto diferente/defeituoso". Verificar embalagem dos top 3 SKUs e fotos do anuncio. Reduzir taxa atual de 0.5% para baixo de 0.2%.

Risco evitadoprotege reputacao gold
Prioridade 2 - 2 semanas
Campanha de reativacao para 491 clientes adormecidos

Lista RFM "lost + at_risk". Mensagem direcionada ML/email: "Faltou um par de redes? Volte com 10% off". 12% conversao × ticket 240 = ~R$ 14k.

Impacto 30d+R$ 14.000
Prioridade 2 - 2 semanas
Reativar 3 anuncios "paused_by_seller"

Par Society Treino + Par Futsal + Gol Infantil estao pausados pelo vendedor (nao por estoque). Avaliar se foi escolha ou esquecimento. Soma: R$ 20,377/ano historico.

Impacto 30d+R$ 3.615
Prioridade 3 - mes
Programa de recompra para os 48 champions

Sao os clientes com 2+ pedidos em < 60 dias. Cupom exclusivo + acesso antecipado a lancamentos. Aumentar repeticao de 7.8% para 12% com campanha de recompra segmentada.

Impacto 90d+R$ 18-25k

Simulador "se eu fizer X, ganho Y"

Mexa nas alavancas e veja o impacto combinado de receita nos proximos 30 dias.

Combinador de acoes

Cada slider e uma das acoes do plano. Os valores partem da projecao base (continuar como esta).
70%
12%
20%
40%
Receita projetada base 30d
R$ 60.318
Receita projetada com acoes
-
Reativacao: -
Campanha: -
Champions: -
Reclam. evitadas: -

Projecao 90 dias

Manter a cadencia atual te leva a R$ 180.954 em 90 dias. Com o plano completo, podemos ir alem.

Receita projetada